持續(xù)改善營商環(huán)境 提升企業(yè)開辦便利度
為創(chuàng)建一流營商環(huán)境，服務實體經(jīng)濟，有效支持小微企業(yè)發(fā)展，人民銀行資陽市中心支行近日與市市場監(jiān)管局聯(lián)合印發(fā)《關于進一步優(yōu)化企業(yè)賬戶服務改善營商環(huán)境的通知》（以下簡稱《通知》），實施三項舉措進一步優(yōu)化企業(yè)賬戶服務，持續(xù)提升企業(yè)開辦便利度。
－－簡環(huán)節(jié)降成本，提高辦理效率。《通知》要求，各銀行機構(gòu)要在防控賬戶風險前提下，有效提升企業(yè)開戶效率，切實縮短企業(yè)服務時長，確保在2個工作日內(nèi)完成企業(yè)賬戶服務。如確有需要延長服務時間的，也應主動告知企業(yè)客戶延長原因及期限，保障企業(yè)客戶正當權(quán)益。為提升小微企業(yè)開戶便捷度，各銀行機構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點還應開設小微企業(yè)開戶綠色通道，對符合開戶條件的企業(yè)做到“應開盡開，即來即辦”，并積極落實小微企業(yè)減費讓利各項舉措，對小微企業(yè)和個體工商戶免收單位結(jié)算賬戶開戶服務費，減免賬戶管理費、賬戶年費等各項費用，減輕企業(yè)開辦負擔，助力小微企業(yè)發(fā)展。
－－搭平臺促便利，提升服務水平?！锻ㄖ诽岢觯鞯匾M一步深化“政銀合作”，為企業(yè)客戶提供高效便捷的企業(yè)登記注冊和銀行賬戶開戶一站式服務，協(xié)助企業(yè)線上辦理營業(yè)執(zhí)照、代領營業(yè)執(zhí)照、開立賬戶等，提升企業(yè)開辦一體化服務水平。
－－強監(jiān)督提質(zhì)效，保障合法權(quán)益?！锻ㄖ访鞔_，各銀行機構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點應嚴格執(zhí)行賬戶服務“三公開”，即對企業(yè)開戶服務標準、資費標準、辦理時限予以公示，暢通賬戶服務咨詢投訴渠道，提升業(yè)務投訴處理效率，協(xié)助解決企業(yè)客戶賬戶服務中遇到的問題，主動接受社會監(jiān)督。同時，將優(yōu)化賬戶服務執(zhí)行情況納入“兩訪一查”范圍，加強業(yè)務督導，確保各項舉措有效落實，切實提升開辦企業(yè)滿意度和獲得感。 （實習生 陳櫻菡 全媒體記者 賀紫涵 王麒麟）
