延時服務暖人心 疫情期間社保服務不斷檔
時間：2020-03-06
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來源：資陽日報
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“特殊時期還為我們的職工提供延時服務，太感謝你們了……”3月5日上午，在市政務服務中心，資陽資源電力有限公司為社保業(yè)務窗口送來一面錦旗。
原來，2月24日下午，資陽資源電力有限公司4名退休職工到社保業(yè)務窗口咨詢養(yǎng)老保險事宜。預約時已快到下班時間了，但窗口工作人員沒有推辭，一直等到5點半幾名職工趕來。針對他們的疑惑，工作人員一一耐心解答，并且指導他們在手機上下載資陽人社APP，查詢、辦理簡單的社保業(yè)務。幾名職工對窗口的延時服務很感激，所以特意送來一面錦旗表示感謝。
當天熱心為幾名退休職工服務的工作人員彭翠仙說：“接到預約，肯定要給群眾把事情辦好，即使在特殊時期，也不會出現(xiàn)服務斷檔現(xiàn)象。”
記者了解到，根據疫情防控需要，今年政務服務中的大部分個人社保業(yè)務可以通過手機APP、微信公眾號等網上途經來辦理，企業(yè)業(yè)務可以通過網上營業(yè)廳辦理，在遇到相關問題的時候可以提前預約，窗口人員則會根據預約情況予以辦理。 （記者 徐嘉欣）
