延時(shí)服務(wù)暖人心 疫情期間社保服務(wù)不斷檔
時(shí)間：2020-03-06
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來源：資陽日?qǐng)?bào)
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“特殊時(shí)期還為我們的職工提供延時(shí)服務(wù)，太感謝你們了……”3月5日上午，在市政務(wù)服務(wù)中心，資陽資源電力有限公司為社保業(yè)務(wù)窗口送來一面錦旗。
原來，2月24日下午，資陽資源電力有限公司4名退休職工到社保業(yè)務(wù)窗口咨詢養(yǎng)老保險(xiǎn)事宜。預(yù)約時(shí)已快到下班時(shí)間了，但窗口工作人員沒有推辭，一直等到5點(diǎn)半幾名職工趕來。針對(duì)他們的疑惑，工作人員一一耐心解答，并且指導(dǎo)他們?cè)谑謾C(jī)上下載資陽人社APP，查詢、辦理簡單的社保業(yè)務(wù)。幾名職工對(duì)窗口的延時(shí)服務(wù)很感激，所以特意送來一面錦旗表示感謝。
當(dāng)天熱心為幾名退休職工服務(wù)的工作人員彭翠仙說：“接到預(yù)約，肯定要給群眾把事情辦好，即使在特殊時(shí)期，也不會(huì)出現(xiàn)服務(wù)斷檔現(xiàn)象?！?/P>
記者了解到，根據(jù)疫情防控需要，今年政務(wù)服務(wù)中的大部分個(gè)人社保業(yè)務(wù)可以通過手機(jī)APP、微信公眾號(hào)等網(wǎng)上途經(jīng)來辦理，企業(yè)業(yè)務(wù)可以通過網(wǎng)上營業(yè)廳辦理，在遇到相關(guān)問題的時(shí)候可以提前預(yù)約，窗口人員則會(huì)根據(jù)預(yù)約情況予以辦理。 （記者 徐嘉欣）
